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Wenn wir Ihre Rücksendung akzeptieren, wird Ihnen eine Bearbeitungsgebühr von mindestens 50% in Rechnung gestellt. Wir können die Versandkosten für die Rücksendung nicht übernehmen oder die ursprünglichen Versand- und Bearbeitungsgebühren erstatten. Alle Artikel, für die der Kunde eine Farbspezifikation benötigt, unterliegen einer Bearbeitungsgebühr von 70%. Alle kundenspezifischen Artikel können nicht storniert, zurückgegeben oder umgetauscht werden und es werden keine Rückerstattungen aus irgendeinem Grund vorgenommen.
Wir werden Ihnen schriftliche Anweisungen per E-Mail zusenden. Bitte verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und senden Sie ihn frachtfrei und versichert an die Adresse des Herstellers, wie in der E-Mail angegeben. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die zurückgesandten Produkte ordnungsgemäß neu zu verpacken, um Schäden während des Versands zu vermeiden. Wir werden Ihnen per E-Mail über Ihre akzeptierte Rückerstattung informieren, sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und bearbeitet haben. Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 7-15 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung mit derselben Zahlungsmethode bearbeiten, die Sie ursprünglich für den Kauf verwendet haben, nach Abzug der ursprünglichen Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie etwaiger Zollgebühren, die für zurückgesandte Artikel erhoben wurden.
