Lieferzeiten
Um zu berechnen, wann Sie einen Artikel erhalten, müssen Sie die Herstellungszeit für die bestellten Artikel sowie die Versandzeit berücksichtigen. Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel mit unterschiedlichen Produktionszeiten enthält, sollten Sie die längste Produktionszeit in Ihrer Bestellung berücksichtigen.
Zum Beispiel zeigen Stühle und Rückwäscheneinheiten auf unserer Website eine Produktionszeit von 2 Wochen. Berücksichtigen Sie eine durchschnittliche Versandzeit für Sendungen in die USA und nach Kanada von 15 bis 40 Werktagen, abhängig von Ihrem Wohnort. Dies bedeutet, dass Ihre Gesamtlieferzeit 2 Wochen (Herstellung) + 15 bis 40 Tage (Versandzeit) betragen wird. Sie können also erwarten, diesen Artikel etwa 4 bis 10 Wochen nach Ihrer Bestellung an Ihrer Haustür zu erhalten.
Für den Luftfrachtversand senden Sie uns bitte eine E-Mail an orders@beautydesign.com für weitere Details (denken Sie daran, Ihre Adresse und die Artikel, die Sie bestellen möchten, anzugeben). Die Preise für Luftfrachtlieferungen können je nach Ziel und Volumen-/Gewicht der Güter 10 bis 25 % oder mehr als der Standard-Seefrachtversand betragen. Die Lieferzeiten liegen zwischen 7 und 15 Werktagen, abhängig von Ihrem Wohnort.
Für Bestellungen außerhalb der USA und Kanada senden Sie uns bitte eine E-Mail an orders@beautydesign.com für ein genaues Versandangebot in US-Dollar zum niedrigstmöglichen Preis für Sie (denken Sie daran, Ihre Adresse und die Artikel, die Sie bestellen möchten, anzugeben).
Bestellungen, die außerhalb der USA geliefert werden, werden DDU (Duty Delivery Unpaid) versandt, sofern nicht anders angegeben, von unserer Fabrik bis zu Ihrer Haustür - kostenlos auf dem Lkw - Abladen und Auspacken nicht inbegriffen. Wenn das Entladen vom Lkw, ein Hubwagen, eine Lieferung im Inneren oder das Entfernen der Verpackungsmaterialien erforderlich ist, müssen diese zusätzlichen Dienstleistungen vor der Lieferung an das Speditionsunternehmen angefordert werden und werden zusätzliche Kosten verursachen. Wenn Sie diese zusätzlichen Dienstleistungen zum Zeitpunkt der Bestellung anfordern, senden wir Ihnen gerne ein detailliertes Angebot. Falls die Spediteure keinen Lieferservice an die Haustür erbringen können, erfolgt die Lieferung CIF (Cost Insurance and Freight) bis zum nächstgelegenen Hafen.
Alle Verkäufe in Länder außerhalb der Vereinigten Staaten enthalten keine Einfuhrsteuern, Gebühren und Abgaben. Wenn Sie in einem Land außerhalb der USA kaufen, informieren Sie sich bitte bei Ihrem örtlichen Einfuhrbüro oder Zollamt über alle anwendbaren Steuern und Abgaben.
Einige Möbelstücke/Ziele (z. B. Lieferungen außerhalb der zusammenhängenden 48 US-Bundesstaaten) erfordern zusätzliche Zeit und Kosten für die Lieferung. Sie werden per E-Mail umgehend benachrichtigt, falls dies auf Ihre Bestellung zutrifft. Ihre Bestellung wird erst nach Ihrer Bestätigung bearbeitet.
Lieferung
Wir liefern Ihre verpackten Möbel an Ihre Haustür (Sie müssen die Ware entladen und auspacken und Verpackungsmaterial entsorgen und alle Probleme mit Ihren Waren notieren; eine Meldung an den Spediteur sollte erfolgen, um eine Entschädigung zu erhalten. Wenn Sie nicht in der Lage sind, den Inhalt der Kisten oder Kartons zu überprüfen, stellen Sie sicher, dass Sie den Lieferbeleg "unter Vorbehalt" unterschreiben, wobei vermerkt wird, dass mögliche Anmerkungen nach Ihrer ordnungsgemäßen Prüfung später vorgenommen werden können. Andernfalls ist es uns nicht möglich, Ihnen bei der Einreichung einer Versicherungsanspruch für beschädigte Waren zu helfen).
Bei der Bestellung müssen Sie Ihre vollständige Straßenadresse mit der Wohnungnummer, falls vorhanden, und Ihre Telefonnummer für den Tag angeben. Die Lieferanten werden Sie anrufen und einen Liefertermin vereinbaren. Die Standardlieferung ist nicht für Postfächer verfügbar.
Bestellungen, die an Standorte in den USA geliefert werden, werden DDP (Duty Delivery Paid) versandt, sofern nicht anders angegeben, von unserer Fabrik bis zu Ihrer Haustür - kostenlos auf dem Lkw - Abladen und Auspacken nicht inbegriffen. Wenn das Entladen vom Lkw, ein Hubwagen, eine Lieferung im Inneren oder das Entfernen der Verpackungsmaterialien erforderlich ist, müssen diese zusätzlichen Dienstleistungen vor der Lieferung an das Speditionsunternehmen angefordert werden und werden zusätzliche Kosten verursachen. Wenn Sie diese zusätzlichen Dienstleistungen zum Zeitpunkt der Bestellung anfordern, senden wir Ihnen gerne ein detailliertes Angebot. Zölle und Abgaben sind inbegriffen.
Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen aufgrund unerwarteter Ereignisse in der Herstellung, beim Versand oder bei den Zollvorgängen kommen kann. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadensersatz jeglicher Art. Wir empfehlen dringend, Eröffnungen erst nach Erhalt Ihrer Waren zu planen.
Lieferbedingungen
Die Kunden müssen uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Produkts über Liefermängel, falsche oder beschädigte Waren oder Mängel informieren. Unterlassung führt zu einem schlüssigen Beweis, dass die Produkte ohne Fehler, Mängel oder Beschädigungen erhalten wurden.
Alle in der Bestellung angegebenen Liefertermine gelten nur als Schätzungen. In keinem Fall haften GAMMA & BROSS SpA oder GAMMA & BROSS USA INC. für Verlust von Nutzungsmöglichkeiten oder für direkte, indirekte oder Folgeschäden, die sich aus Verzögerungen ergeben, unabhängig von den Gründen. Durch die Aufgabe einer Bestellung stimmt der Kunde zu, dass die Lieferzeit der Produkte nicht von wesentlicher Bedeutung ist, und verzichtet auf alle Ansprüche, die sich aus einer Lieferverzögerung ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche auf direkte, zufällige, indirekte oder andere Schäden. GAMMA & BROSS SpA oder GAMMA & BROSS USA INC. haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Nichtlieferung aufgrund von Ursachen, die außerhalb der Kontrolle von GAMMA & BROSS SpA oder GAMMA & BROSS USA INC. liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Brände, Überschwemmungen, Streiks, Arbeitskämpfe, Unfälle an Maschinen, Verfügbarkeit von Materialien, Kriege, terroristische Angriffe, Sabotage, Aufstände, Gesetze, Statuten, Verordnungen, Regeln oder Vorschriften, Beschränkungen, die von einer Regierungsbehörde auferlegt wurden, Transportverzögerungen oder Mangel an Transportmöglichkeiten. GAMMA & BROSS SpA oder GAMMA & BROSS USA INC. haften nicht für Lieferverzögerungen oder Nichtlieferung aufgrund von höherer Gewalt oder im Falle von Änderungen, die vom Kunden vorgenommen wurden. In all diesen Fällen hat der Kunde keinen Anspruch auf Schadensersatz jeglicher Art.
Alle unzustellbaren Pakete werden, falls sie zu uns zurückkehren, oder wenn der Käufer die bestellten Waren ablehnt, mit einer Mindestlagergebühr von 50 % sowie allen entstandenen Lager- und Frachtkosten berechnet. Artikel, die eine Farbauswahl erfordern oder Sonderanfertigungen sind, unterliegen einer Mindestlagergebühr von 100 % sowie allen entstandenen Lager- und Frachtkosten.
Die Waren bleiben Eigentum der GAMMA & BROSS SpA oder GAMMA & BROSS USA INC. bis die Zahlung vollständig gele istet ist. GAMMA & BROSS SpA oder GAMMA & BROSS USA INC. können die Lieferung von Produkten im Falle einer Zahlungsverzögerung des Kunden stornieren oder verzögern. Wenn der Kunde noch eine offene Rechnung hat, empfehlen wir, diese einige Tage vor dem voraussichtlichen Abschluss der Herstellung zu begleichen. Verzögerungen bei der Zahlung des Saldos führen zu einer Verzögerung der Lieferung, und ab dem 7. Tag nach Fertigstellung der Waren werden Lagergebühren berechnet (0,25 USD/ft² pro Monat, auf täglicher Basis). Im Falle eines Verzugs bei der Zahlung einer offenen Rechnung ist der Kunde für die Kosten der Stornierung, Anwaltsgebühren, Auslagen, Gerichtskosten, Säumniszuschläge, Frachtkosten und Lagergebühren sowie für sonstige mit der Bestellung verbundene Kosten verantwortlich.
Versicherung und Schäden
Das Risiko von Verlust oder Beschädigung der Produkte geht bei Lieferung der Produkte an einen gemeinsamen Spediteur auf den Kunden über. Alle mit Speditionen oder Spediteuren getroffenen Versandvereinbarungen erfolgen ausschließlich im Auftrag des Kunden und auf Kosten und Risiko des Kunden. Versandschäden und verlorene Sendungen sind nicht die Verantwortung von GAMMA & BROSS SpA und GAMMA & BROSS USA INC.. Wir werden Kunden bei der Wiederbeschaffung von verlorenen Waren oder bei Schäden unterstützen, wenn sie auftreten. Der Kunde ist verantwortlich für alle Versandkosten im Zusammenhang mit einer vom Kunden verweigerten Lieferung des Produkts.
Die Waren sind immer gegen mögliche Schäden versichert, die während des Versands auftreten können. Obwohl GAMMA & BROSS SpA oder GAMMA & BROSS USA INC. nicht für den Versand und die Schäden verantwortlich sind, können Sie sich an uns wenden, um Unterstützung bei der Einreichung Ihres Anspruchs zu erhalten. Der Kunde ist dafür verantwortlich, zu überprüfen, dass die Kisten in gutem Zustand sind, bevor er den Lieferbeleg unterschreibt. Der Kunde sollte den Inhalt der Kisten überprüfen, um sicherzustellen, dass die Artikel nicht beschädigt sind. Benachrichtigen Sie uns und die Spedition innerhalb von 15 Tagen über Liefermängel, Schäden oder Mängel an der Ware. Unterlassung führt zum schlüssigen Beweis, dass die Produkte ohne Fehler empfangen wurden.
Bei Schäden bewahren Sie bitte sämtliche Verpackungsmaterialien zur Inspektion auf. Unterschreiben Sie keinen Lieferbeleg "frei und ungehindert", wenn die Beschädigung der Verpackung auf eine mögliche Beschädigung des Produkts hinweist. Ist es nicht möglich, die Artikel zum Zeitpunkt der Lieferung zu überprüfen, muss der Kunde die Ware mit Vorbehalt annehmen und auf dem Lieferschein vermerken, dass mögliche Anmerkungen nach der ordnungsgemäßen Prüfung der Waren später gemacht werden können. In jedem Fall muss der Kunde die Ware inspizieren und Beschädigungen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware melden und uns benachrichtigen. Ohne Anmerkungen auf dem Lieferschein oder nach Ablauf von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Meldung über beschädigte Waren ist eine Einreichung des Anspruchs nicht möglich, und der Kunde muss zusätzliche Kosten für Ersatz und Frachtkosten tragen.
Im Falle von Schäden vermerken Sie bitte etwaige Anmerkungen auf dem Lieferschein und setzen Sie sich unverzüglich, spätestens 7 Tage nach Erhalt, mit uns in Verbindung. Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit beigefügten Fotos und einer detaillierten Beschreibung der Schäden.
Die Waren müssen aufbewahrt werden, bis der Anspruch geklärt ist, um mögliche Versicherungsbegutachtungen zu ermöglichen. Um den Anspruch einzureichen, benötigen wir: Lieferbeleg mit Beschreibung der Schäden oder Vorbehalten (innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt), Versicherungszertifikat, Schreiben des Anspruchs mit Informationen zur Bestellung und Beschreibung der aufgetretenen Schäden, Fotos der Verpackung und der beschädigten Produkte . GAMMA & BROSS SpA und GAMMA & BROSS USA INC. werden ihr Bestes tun, um den Kunden bei der Reparatur, dem Austausch oder der Wiederherstellung der beschädigten Waren zu unterstützen und Unannehmlichkeiten für den Kunden zu minimieren. Eilgebühren, Kosten für Expressversand und Zollgebühren werden nicht erstattet. Bitte kontaktieren Sie uns, um die anfallenden Kosten zu besprechen.
